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常見問題
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訂購問題
- 問：
- 什么是產品編號？編號會顯示在網站的什么地方？
- 答：
- 產品編號就是區分每個不同產品的代碼，密京的每個產品都會對應一個獨立的編號。
產品編號顯示在網站的產品詳情頁面。
- 問：
- 為什么同一個產品在密京產品目錄上面的編號和網站上的編號不一致？比如目錄上面的編號后綴是-58,但是網站上卻是-49，有什么區別嗎？
- 答：
- 您可以通過編號的數字來區分不同的產品，之所以出現編號不一致的情況是因為我們有些產品是非標產品，樣冊上沒有及時更新，而網站數據更新是最及時的。
- 如果在密京網上找不到心目中要的產品，或者對產品有特殊需求，可以另外定做非標產品嗎？
- 答：
- 如果您在密京網站上沒有找到您的目標產品，或者對產品有特殊需求，請撥打400-658-2221與我司的銷售人員聯系，我們將盡一切所能滿足您的要求。
交期問題
- 問：
- 網站上涉及到的交貨期可以再短一點嗎？
- 答：
- 為了保障客戶的權益，密京網站上的交貨期是根據系統嚴格匹配所計算的準確交貨期。如果有大批量采購，您可以與密京銷售人員聯系，確認貨期。
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付款問題
- 問：
- 可以使用信用卡或者網銀進行付款嗎？
- 答：
- 可以接受網銀交易。付款方式為款到發貨（銀行匯款）、預付款、貨到付款等。其中貨到付款的客戶只適用于密京授權的客戶，如需其他方式，請與我司的銷售人員聯系進行協商。
- 問：
- 匯款的公司抬頭是什么？匯款賬號是什么？為什么有時候會出現匯款不成功的問題？
- 答：
- 匯款的公司抬頭為：上海密京工業設備有限公司
開戶行：上海農商銀行洞涇支行
賬號： 3273 5528 0102 3366 3
友情提示:為了保障您的權益,請勿將貨款支付給第三方或者物流人員。
如果遇到匯款不成功的情況，請核對公司抬頭和賬號是否填寫正確。
售后問題
- 問：
- 為什么收到貨后，卻沒有收到發票？
- 答：
- 密京的發票最遲會在您收貨后2周左右開具并且發出。
- 問：
- 為什么有些產品密京不安裝好送貨？
- 答：
- 為了避免產品在運輸過程中產生的不必要的損壞，密京的部分產品以未組裝形式送達，敬請諒解。
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